Notre mission ne se résume pas uniquement à vous fournir un logiciel. Le projet que nous vous proposons est bien plus vaste et complet.
L’installation de SPOCK va de paire avec la mise en place de bonnes pratiques et de circuits administratifs compatibles avec votre organisation. Ce processus est nécessaire pour garantir le bon fonctionnement et la véracité de vos indicateurs.
SPOCK, votre copilote du quotidien
Tout changement de système d’information est source de préoccupations pour les responsables et les utilisateurs. C’est un défi pour l’entreprise qui doit considérer les facteurs temps, complexité et assimilation.
L’équipe SPOCK, c’est 15 ans d’expertise digitale et métier et d’accompagnement personnalisé. Elle vous aide à vous approprier le logiciel en douceur pour en tirer pleinement profit en concevant un projet sur-mesure.
Vos spécificités sont au coeur du projet
« La phase d'audit est essentielle dans le projet SPOCK. Bien vous connaître, c'est garantir des réponses personnalisées et un outil opérationnel dès la fin du processus de déploiement. »
Joëlle, Cheffe de projet chez Spock Gestion
2 incontournables
dans le processus d'amélioration continue et gages de réussite :
l'accompagnement et les échanges avec nos clients
Tout au long de l’exploitation, les utilisateurs disposent :
- d’une assistance téléphonique en direct, avec ceux qui les ont formés, pour les sortir d’un mauvais pas…
- de nos formations à la carte qui leur permettront d’acquérir de nouvelles compétences
Elles sont liées à l’introduction de nouveaux modules ou issues de notre veille permanente juridique et/ou technologique, mais aussi comptable, sociale ou commerciale.
Ces formations sont également l’occasion de partager, ensemble, les expertises et d’optimiser le logiciel.
Chacun contribue à l’amélioration de SPOCK et tous en bénéficient.
Plus qu'un outil, SPOCK est une véritable aventure humaine
Nos clients sont conviés aux Journées SPOCKi pour échanger, débattre sur votre métier, les bonnes pratiques et les fonctionnalités du système.
Améliorer le logiciel pour booster votre performance est notre priorité !